Was kann ich tun, wenn meine E-Rechnung nicht im VerifierPro angezeigt wird?

Details

Wenn eine E-Rechnung nicht erfolgreich verarbeitet werden kann, wird sie automatisch in den Windows Error Ordner verschoben. In diesem Handout erfahren Sie, wie Sie in einem solchen Fall vorgehen sollten.

Lösung

1. Überprüfung des Windows Ordners "invailidXML"

Überprüfen Sie folgendes Verzeichnis nach XML-Dateien: .\stratoz\data\xRechnung\integrationPlatform\imports\xRechnungsInvalidXML\invalidXML

Der invalidXML-Ordner enthält Rechnungen, die aufgrund von Fehlern in der XML nicht verarbeitet werden konnten. Dieser kann manuell überprüft werden.

Sie haben dazu die Möglichkeit das der invalidXML-Ordner durch den PrOz überwacht wird. Die Einrichtung kann durch StratOz erfolgen und über das Ticketsystem angefragt werden.

2. Manuelle Prüfung des fehlerhaften Rechnung

Öffnen Sie die XML-Datei mit einem geeigneten Editor (z. B. Notepad++, Visual Studio Code).
Überprüfen Sie, ob offensichtliche Fehler in der Rechnungsstruktur vorliegen.
Typische Fehler können sein:
- Ungültige oder fehlende Pflichtfelder
- Fehlerhafte Formatierung oder Kodierung
- Inkonsistenzen in den Beträgen oder Steuerangaben

3. Kontaktaufnahme mit dem Lieferanten

Falls die Rechnung strukturelle Fehler enthält, muss der Lieferant eine gültige Rechnung erstellen und erneut senden.
Teilen Sie dem Lieferanten nach Möglichkeit mit, welche Fehler aufgetreten sind.

4. Erneute Verarbeitung der korrigierten Rechnung

Sobald eine korrigierte Rechnung vorliegt, kann diese erneut in das System eingespielt werden.
Nach erfolgreicher Verarbeitung sollte die Rechnung nicht mehr im Error-Ordner erscheinen.

Hinweis:

wir Empfehlen eine regelmäßige Überwachung des invalidXML-Ordners, um mögliche Probleme frühzeitig zu erkennen.
Bei wiederholten Fehlern mit einem bestimmten Lieferanten sollte eine genauere Abstimmung vornehmen.
Falls Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an über unser Ticketsystem direkt an uns.